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網路行銷 - 網路世界的社群聯繫(一)

大家都說網路改變了世界,但究竟網路改變了什麼?而我們又有什麼樣的改變?要談論這個問題,也許我們必須從網路的本質開始說起。

網路」這個詞彙,在現代的用語裡面,似乎充滿了神秘、夢想及無限的可能性。但其實網路的誕生單純起源於一個很簡單的問題:如何讓兩臺電腦共享同一份資料?

當然,從現在網路的發展情況來看,我們知道這個問題已經被解決了。至於是如何辦到的?在網路上或教科書裡都找的到,我們在此不談技術性的問題。我們想談論的,是當電腦與電腦間的橋樑被架起,我們的生活產生了什麼改變。

首先,我們可以先了解一件事,人是一種群居的動物。古今中外,人類所有的活動與行為都是建構在人與人的互動上。即使是有名的「魯賓遜漂流記」,雖然全書大部份在講述魯賓遜獨自一人的孤島生活,但故事的後期仍然需要加入「星期五」這個角色,才能讓故事繼續下去。現實社會更不用說,從一天睜開眼睛開始,我們就是不斷不斷的與人接觸,整體社會才可以持續的運轉。

最早之前,為了溝通,所以有了語言;為了非同步溝通,又發明了文字。之後為了讓文字流傳,開始有了信件與書藉。還記得造紙術和印刷術為什麼重要嗎?因為那是為了傳遞文字所不可或缺的工具。其實,網路的出現,只是讓這些事情更加的進化。你可以用email通信,可以用MSN聊天,可以在相簿上分享照片。這些東西有上網習慣的人早以習已為常,但事實上它們的出現讓人與人的距離瞬間縮短了許多。

如果感受不到的話,我們不妨舉個例子。你可以找找約十五年前的通訊錄,再找找十年前、五年前及現在的,無論是自己的或父母親的都可以。將這些通訊錄並排在一起,發現什麼了嗎?沒錯,年份越近的通訊錄欄位會越多。從最早期的制式三欄:姓名、電話、地址,再來開始有了手機,慢慢的EMAIL、MSN,或是無名相簿,乃至於FACEBOOK。欄位越來越豐富,這也意味著有更多的方法可以聯絡到對方。於是我們再也不擔心朋友搬到國外會失聯,再也不擔心畢業後就見不到好友,一切的聯繫都變的輕鬆又自然。

基於這些便利性,使得人與人的距離被無限制的拉近。即使橫越半個地球,我們仍然聽的到對方的話,看的到對方的表情。這種天涯若比鄰的感覺,也正是網路對我們所產生的最大影響。

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