Fluent Forms 是一款輕量且適合初學者的工具，可以幫助提升網路業務的推動。Fluent Forms 不只是表單編輯器 ，而是一個結合了許多行銷功能的工具。不管是資訊蒐集、問卷調查、測驗、對話式表單等，Fluent Forms 都能輕鬆達成。
Fluent Form 免費版功能超實用
目前 WordPress 已經有很多表單類型的外掛，不過 Fluent Form 絕對是這裡面最佛心的公司之一，為什麼這樣說呢？因為有很多實用的功能在免費版就已經開放了，加上操作介面簡單、客製彈性大， Fluent Form 免費版應該已經能滿足多數使用需求。以下介紹免費版6大實用的功能：
1. 自由拖拉：製作表單簡單快速
Fluent Form 在排版上很自由，可以隨需求新增或刪除欄位，而新增後的欄位可以用拖移的方式調整表單欄位順序，且拖拉的功能很順暢，很簡單就能調整表單欄位的順序。
2. 欄位排版：輕鬆客製排版
在 Fluent Form 中欄位排版非常簡單，只要先建立一個欄位容器(Container)，再把想要放入的欄位拖拉進去即可，最多可以排成到6欄，這樣的欄位排版邏輯是目前市面上其他表單比較少做的，多數都提供兩欄至三欄，這讓 Fluent Form 在排版上多了更多彈性與變化。
3. 條件邏輯：依照特定條件設定是否顯示欄位
有時候我們會需要設定條件來決定是否顯示某個欄位，例如：如果客戶在填寫欄位「是否有指定業務」時選了「是，指定業務回覆」，可能代表客戶曾經與該業務人員往來，或是可能代表有其他人向客戶推薦該業務人員，這種情境下，下一個欄位可能會接續詢問客戶「指定業務姓名」；反之，如果客戶在填寫表單的時候選擇了「否，隨機分配」，那就不需要出現「指定業務姓名」這個欄位了。
多數表單外掛會把這樣的條件邏輯功能放在付費版功能，不過 Fluent Form 在免費版就已經開放部分條件邏輯可以使用，其中免費版最常用的就是根據A欄位的選項決定是否顯示B欄位。
4. 自定義樣式：表單個別修改 CSS / JS
Fluent Form 其中一個很實用的功能就是可以在各別表單中去編寫 CSS 和 JS ，如果有程式基礎的話，可以做更多樣式上的變化。
5. 跳轉頁面：送出表單後跳轉設定
通常表單填寫完畢後，會出現一段訊息確認客戶已送出表單，Fluent Form 還可以額外設定要跳轉到哪一個頁面，或是指定網址，讓客戶填寫完畢後，可以再引導他們到其他頁面瀏覽。
6. 即時回覆確認：後台直接查看客戶回覆
多數表單回覆會直接寄Email到網站經營者的信箱中，有些表單外掛可以在後台查看回覆，不過是付費版本才能使用，這樣如果漏信可能會錯失聯絡客戶的最佳時機，網站經營者也很難追蹤目前每個回覆的狀態。
Fluent Form 在免費版開放後台查看回覆的功能讓表單回覆更好管理了，除了可以確認回覆是否被開啟過，還可以查看回覆狀態是否已處理，也可以把回覆指定給特定經營者處理，如果一個網站同時有好幾個經營者，就可以避免重複聯繫客戶，也可以相互瞭解目前回覆處理狀態。
Fluent Form 免費版還提供可以查看視覺化統計圖表，通常會記錄每日被填表的次數，填表人的資訊等，不過這個圖表的資訊比較簡略，如果覺得想要了解更多使用者行為，還是建議串接GA3或是GA4。
Fluent Form 付費版(Pro)進階客製化表單
Fluent Form 付費版基本上就是免費版的延伸，最直接差異的可以使用的欄位類型增加了許多，另外還有條件邏輯上再增設了不同的判斷基準，還可以製作更多樣類型的表單
1. Email分流寄送設定
在經營網站的時候，有時候可能會有多位經營者，或是會想要直接將表單分派給指定的業務人員，這時候就可以透過這個功能來做設定，可以根據客戶的選擇來指定寄送給不同的人員，不需要再透過人力分配。這樣不僅可以加快回覆客戶的效率，也可以節省一道人力手續。
2. 第三方功能串接
Fluent Form 其中一個特色是第三方功能串接，免費版已經有部分功能可以串接，例如：FluentCRM、MailChimp、Slack 等，不過付費版能夠串接的功能更多了，包含：Discord、Dropbox、Google Sheets、Telegram、Trello 等，甚至包含國外常見的金流服務，例如：PayPal、Stripe 等。以上僅列出可能較常用的第三方功能，如果想要瞭解 Fluent Form 所有支援的第三方功能，請參考官網：Fluent Form Integration
3. 多樣化表單
測驗表單
測驗類型的表單是付費版專屬，除了可以設定各項測驗題目、配分之外，也可以決定是否顯示測驗結果。在計分類型的部分，可以選擇要以什麼方式來計算分數，目前常見的分數、評等皆可設定，也可以不計算分數，而是顯示答對比例。
在測驗類型的表單中，也可以設定是否顯示最終分數計算結果給受測者查看，也可以自行定義評等級距，甚至是可以根據自身需求再調整進階分數計算。
多步驟表單
有時候如果表單內容較長，使用者可能看到第一眼預期填表時間太久就會選擇放棄，這種時候，設定多步驟表單比較可以減少這種狀況，而且也可以減少頁面長度，尤其是針對行動裝置的使用者，不要過長的頁面會更友善。
多步驟表單可以設定步驟指示或進度條，也可以設定當使用者填寫完該頁面自動跳到下一頁，在使用上更加友善便利。
滿意度調查
基本上滿意度調查類型的表單用免費版也可以製作，不過可能只能提供單選或是開放式問題，而付費版更多了評分星星、滑動條的欄位，在評分上更加便利，也可以降低使用者不想填寫開放式問題而放棄填寫的可能性。
4. 排定表單時程
有時候舉辦活動或是表單想設定表單只能在工作日被填寫，這時候就能使用這個功能。假設有一產品要上市，在上市前想要先做市場調查，這時候就可以設定表單填寫的起始時間，就不必由人力定時發布，通常常見的應用會在團購、預購、商品募資等。而有些商家會希望客戶填寫後可以即時回覆，或是表單類型是訂購單的商家，這種時候就可限定必須在工作日填寫，以利上班時間即時回覆。
5. 進階條件邏輯和進階限制
付費版的進階條件邏輯主要是針對表單顯示，可以選擇特定文章分類才顯示表單，這個功能可以設定在：如果符合特定文章分類就提供小測驗，或是意見回饋表單，這樣就不需要手動在每個頁面去設置，也更好統一管理。
另外，有時候網站會收到非目標客戶的回覆，這樣除了要額外花心力確認外，如果遇到機器人攻擊，可能會收到大量無效表單，針對這個狀況，除了可以安裝 reCAPTCHA 外，也可以針對使用者身份去設定限制條件。付費版可以限制使用者身份、狀態，或是根據 IP 來限制使用者填寫，可以阻擋不符合條件的使用者或機器人送出表單。
免費版跟付費版差很多嗎？免費版 vs 付費版(Pro)
Fluent Form 免費版功能已經很多功能了，但看完上面的介紹後，可能還是不清楚免費版到底夠不夠用，又怕付費版踩雷或是根本沒有自己需要的功能，來看看以下節錄的表單欄位比較表和表單設定比較表，就能夠更清楚了解 Fluent Form 有沒有符合需求了。
免費版 & 付費版(Pro)各項功能比較表
表單欄位比較表
| 免費版 | 付費版(Pro) | |
|---|---|---|
| 姓名 | ✓ | ✓ |
| 電子郵件 | ✓ | ✓ |
| 短文字 (Text) | ✓ | ✓ |
| 文字欄位 (Textarea) | ✓ | ✓ |
| 地址 | ✓ | ✓ |
| 國家選單 | ✓ | ✓ |
| 數字 | ✓ | ✓ |
| 下拉式選單 | ✓ | ✓ |
| 單選按鈕 | ✓ | ✓ |
| 核取方塊（單選） | ✓ | ✓ |
| 核取方塊（複選） | ✓ | ✓ |
| 網址 | ✓ | ✓ |
| 日期與時間 | ✓ | ✓ |
| 自定義HTML | ✓ | ✓ |
| 隱藏欄位 | ✓ | ✓ |
| 段落分行 | ✓ | ✓ |
| reCAPTCHA | ✓ | ✓ |
| 密碼 | ✓ | ✓ |
| 1至6欄欄位排版 | ✓ | ✓ |
| 圖片上傳 | ✓ | |
| 檔案上傳 | ✓ | |
| 電話 | ✓ | |
| 短代碼 | ✓ | |
| 表單步驟 | ✓ | |
| 評分 | ✓ | |
| 電話 | ✓ | |
| 範圍滑動 | ✓ | |
| 連動欄位 | ✓ | |
| 色彩選擇器 | ✓ | |
| 重複欄位 | ✓ | |
| 郵遞區號選擇 | ✓ | |
| 付款欄位 | ✓ | |
| 自訂付款總額 | ✓ | |
| 商品總數 | ✓ | |
| 付款方式 | ✓ | |
| 付款明細 | ✓ | |
| 訂閱欄位 | ✓ | |
| 折價券 | ✓ | |
| 文章標題 | ✓ | |
| 文章內容 | ✓ | |
| 文章節錄 | ✓ | |
| 精選圖片 | ✓ | |
| 分類 | ✓ | |
| 標籤 | ✓ | |
| 測驗分數 | ✓ | |
| 文章上傳 | ✓ |
表單設定比較表
| 免費版 | 付費版(Pro) | |
|---|---|---|
| 送出後確認方式/重新導向 | ✓ | ✓ |
| 表單版面配置 | ✓ | ✓ |
| 表單限制 | ✓ | ✓ |
| IP 限制 | ✓ | ✓ |
| 表單時程限制 | ✓ | ✓ |
| 是否必須登入 | ✓ | ✓ |
| 阻擋空白送出 | ✓ | ✓ |
| 外加 CSS Class | ✓ | ✓ |
| Email 通知 | ✓ | ✓ |
| 條件導向 | ✓ | ✓ |
| 自訂義 CSS | ✓ | ✓ |
| 自訂義 JS | ✓ | ✓ |
| 雙重確認 | ✓ | |
| 進階表單限制 | ✓ | |
| 問卷調查結果 | ✓ | |
| 送出後刪除資料 | ✓ | |
| 自動刪除舊回覆 | ✓ |
Fluent Form 版本差異內容比較多，上面表單僅整理出一些可能常用的表單欄位和表單設定，如要完整了解請至官網確認： Fluent Forms Free vs. Pro
不知道怎麼應用？Fluent Form 提供了大量範例
雖然 Fluent Form 可以應用的層面很廣泛，但是有時候不知道怎麼開始，或是不清楚應該要有什麼欄位該怎麼辦呢？別擔心，Fluent Form 很貼心的製作了非常多種範本，在官網就可以參考各類型的表單樣式，還可以直接匯入後台後再自行根據需求修改，這樣就不需要從頭到尾自己創造表單，非常方便。官方表單範本的網址請參考文末外掛資訊總覽。
運用 Fluent Form 客製網站專屬表單
Fluent Form 是一款功能強大且操作直覺的 WordPress 表單外掛，無論是用於收集客戶回覆，還是問卷調查、測驗、對話式表單等，用 Fluent Form 製作都能輕鬆完成。隨著網站行銷的需求越來越多變，Fluent Form 的各式設定、條件邏輯都會幫你在建立表單時事半功倍，也能夠更好蒐集填寫數據。想追求高效率、輕量化又多功能的表單就絕對不能錯過 Fluent Form。
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外掛資訊總覽
外掛名稱：Fluent Form
介紹版本：5.0.7
開發者：WPManageNinja
付費版定價：$41 USD/年 或 $239 USD/終身
